लेखक: Sarkari Jankari Guide | अंतिम अपडेट: 15 अक्टूबर 2026
PMAY-G eKYC यानी प्रधानमंत्री आवास योजना ग्रामीण में लाभार्थी की आधार से पहचान की पुष्टि। 2024 के नए सर्वे के बाद से कई राज्यों में यह जरूरी कर दिया गया है कि सर्वे या स्वीकृति के समय परिवार के मुखिया का चेहरा आधार डेटा से मिलाया जाए। इसके लिए मोबाइल में UIDAI का AadhaarFaceRD ऐप और ग्रामीण विकास मंत्रालय का AwaasPlus ऐप साथ में काम करते हैं। इस लेख में हम बताएंगे कि eKYC क्यों होती है, कौन करता है, किन चीज़ों की जरूरत होती है और फेस मैच फेल होने पर क्या करें।
यह वेबसाइट सरकारी नहीं है। हम सिर्फ प्रक्रिया समझाते हैं। असली eKYC सर्वेयर, पंचायत सचिव या लाभार्थी खुद सरकारी ऐप से ही करते हैं।
PMAY-G eKYC क्यों जरूरी है
पहले के सर्वे में एक ही परिवार के दो बार नाम जुड़ने, गलत व्यक्ति के खाते में पैसा जाने और फर्जी लाभार्थी जैसी शिकायतें आती थीं। फेस ऑथेंटिकेशन से तीन फायदे होते हैं:
- घर उसी व्यक्ति के नाम स्वीकृत होता है जिसका सर्वे हुआ।
- डुप्लीकेट नाम अपने आप पकड़ में आ जाते हैं, क्योंकि एक आधार दो बार नहीं चलता।
- किस्त का भुगतान आधार से जुड़े बैंक खाते में ही जाता है, जिससे बीच में पैसा रुकने का खतरा कम होता है।
eKYC से पहले क्या तैयार रखें
| चीज़ | क्यों जरूरी | ध्यान दें |
|---|---|---|
| — | — | — |
| आधार कार्ड | पहचान के लिए | नाम और जन्मतिथि सही हों |
| एंड्रॉयड फोन | ऐप चलाने के लिए | Android 8 या उससे ऊपर बेहतर |
| AadhaarFaceRD ऐप | चेहरा स्कैन करने के लिए | Play Store से UIDAI का ऐप ही लें |
| AwaasPlus ऐप | सर्वे/eKYC दर्ज करने के लिए | सर्वेयर या सेल्फ सर्वे लॉगिन |
| अच्छी रोशनी और इंटरनेट | फेस मैच के लिए | दिन की रोशनी में करें |
AadhaarFaceRD से eKYC: 5 स्टेप
- Play Store से AadhaarFaceRD ऐप इंस्टॉल करें। इसे अलग से खोलने की जरूरत नहीं होती, यह बैकग्राउंड में काम करता है।
- AwaasPlus ऐप खोलें और सर्वेयर या सेल्फ सर्वे मोड में लॉगिन करें। लॉगिन के समय भी फेस ऑथेंटिकेशन मांगा जा सकता है।
- लाभार्थी का आधार नंबर डालें और सहमति (consent) वाले बॉक्स पर टिक करें।
- कैमरा खुलने पर लाभार्थी का चेहरा फ्रेम के बीच रखें, आंखें खुली रखें और ऐप के कहने पर पलक झपकाएं। चश्मा और टोपी हटा दें।
- मैच सफल होने पर स्क्रीन पर पुष्टि आ जाएगी और eKYC रिकॉर्ड में दर्ज हो जाएगी। इसके बाद सर्वे या स्वीकृति का अगला चरण खुलता है।
AwaasPlus से खुद सर्वे करने का पूरा तरीका हमने AwaasPlus 2024 Self Survey गाइड में बताया है।
फेस मैच फेल हो तो क्या करें
बुजुर्गों, मजदूरों या आधार में पुरानी फोटो वाले लोगों में फेस मैच अक्सर पहली बार में नहीं होता। घबराएं नहीं, ये उपाय आजमाएं:
| समस्या | कारण | उपाय |
|---|---|---|
| — | — | — |
| Face not matched | रोशनी कम या चेहरा तिरछा | खुली जगह में, सामने से रोशनी रखकर दोबारा करें |
| Liveness failed | पलक नहीं झपकाई या फोन हिला | फोन स्थिर रखें, धीरे पलक झपकाएं |
| RD service error | FaceRD ऐप पुराना है | ऐप अपडेट करें, फोन रीस्टार्ट करें |
| Aadhaar not valid | आधार निष्क्रिय या बायोमेट्रिक लॉक | mAadhaar से बायोमेट्रिक अनलॉक करें |
| बार-बार फेल | आधार की फोटो बहुत पुरानी | आधार केंद्र पर बायोमेट्रिक अपडेट करवाएं |
तीन-चार बार कोशिश के बाद भी मैच न हो तो पंचायत सचिव या ब्लॉक के आवास शाखा से बात करें। कई जगह विकल्प के तौर पर बायोमेट्रिक या OTP आधारित सत्यापन की अनुमति दी जाती है।
eKYC के बाद स्टेटस कैसे देखें
eKYC सफल होने के बाद आपका नाम सर्वे सूची में आगे बढ़ता है। स्वीकृति के बाद रजिस्ट्रेशन नंबर मिलता है जिससे आप PMAY-G लाभार्थी खोज पेज पर अपनी स्थिति देख सकते हैं। पूरा तरीका PMAYG Status कैसे चेक करें वाले लेख में है।
बैंक खाता भी आधार से जुड़ा होना चाहिए
चेहरे की eKYC और बैंक खाते की आधार सीडिंग दो अलग चीज़ें हैं। चेहरे की eKYC पहचान के लिए होती है, जबकि आधार सीडिंग से किस्त DBT के जरिए खाते में आती है। अगर eKYC हो गई पर पैसा नहीं आया तो बैंक में NPCI मैपिंग जांचें। इस बारे में PMAY-G किस्त अटक गई: DBT समाधान पढ़ें।
किन लोगों को खास ध्यान रखना चाहिए
- 80 साल से ऊपर के बुजुर्ग: चेहरे की झुर्रियों से मैच कठिन होता है। सुबह की रोशनी में, बैठकर करें।
- दिव्यांग लाभार्थी: परिवार का दूसरा वयस्क सदस्य, जिसके नाम घर हो सकता है, उसकी eKYC का विकल्प पंचायत से पूछें।
- महिला मुखिया: घर महिला के नाम या संयुक्त नाम पर स्वीकृत करने को प्राथमिकता दी जाती है, इसलिए eKYC भी उन्हीं की हो सकती है। विस्तार से PMAY में महिलाओं के नाम घर में पढ़ें।
सुरक्षा के नियम
eKYC पूरी तरह मुफ्त है। कोई सर्वेयर या एजेंट eKYC के नाम पर पैसे मांगे तो मना करें और BDO से शिकायत करें। अपना आधार OTP किसी को फोन पर न बताएं। AadhaarFaceRD जैसा दिखने वाला कोई दूसरा ऐप डाउनलोड न करें। हमेशा डेवलपर का नाम “Unique Identification Authority of India” जांचें। ठगी से बचने के और तरीके PMAY फर्जी वेबसाइट से कैसे बचें में हैं।
सर्वेयर और लाभार्थी की eKYC में अंतर
AwaasPlus ऐप में दो तरह की फेस ऑथेंटिकेशन होती है, और लोग अक्सर दोनों को एक समझ लेते हैं। पहली होती है सर्वेयर की लॉगिन eKYC, जिसमें सर्वे करने वाला कर्मचारी अपने चेहरे से ऐप में लॉगिन करता है, ताकि पता रहे कि किसने सर्वे किया। दूसरी होती है लाभार्थी की eKYC, जिसमें परिवार के मुखिया का चेहरा उसके आधार से मिलाया जाता है। अगर सर्वेयर कहे कि “eKYC हो गई” तो पूछ लें कि लाभार्थी की हुई या सिर्फ लॉगिन की।
eKYC के बाद रिकॉर्ड में क्या-क्या दर्ज होता है
| जानकारी | कहाँ से आती है |
|---|---|
| — | — |
| नाम, जन्म वर्ष, लिंग | आधार डेटा से अपने आप |
| परिवार के सदस्य | सर्वे के समय दर्ज |
| मौजूदा घर की फोटो | सर्वेयर/लाभार्थी द्वारा जियो-टैग |
| बैंक खाता | लाभार्थी द्वारा दिया गया, बाद में आधार से सत्यापित |
| जॉब कार्ड नंबर | मनरेगा मजदूरी के लिए |
इसलिए आधार में नाम या जन्मतिथि गलत है तो eKYC से पहले उसे आधार केंद्र पर ठीक करवा लें। बाद में PMAY-G रिकॉर्ड में नाम बदलवाना ज्यादा कठिन होता है।
फोन की सेटिंग जो मैच को आसान बनाती है
- कैमरे के लेंस को कपड़े से साफ करें। धुंधला लेंस फेल होने का बड़ा कारण है।
- फोन की स्क्रीन ब्राइटनेस पूरी रखें, ताकि चेहरे पर हल्की रोशनी पड़े।
- पीछे सादी दीवार रखें, भीड़ या चमकीली खिड़की नहीं।
- मोबाइल डेटा कमजोर हो तो वाई-फाई या बेहतर नेटवर्क वाली जगह पर जाएं। मैच सर्वर पर होता है, इसलिए नेटवर्क जरूरी है।
eKYC के बाद रसीद या पुष्टि कैसे रखें
सफल फेस मैच के बाद स्क्रीन पर आई पुष्टि का स्क्रीनशॉट तुरंत ले लें और उसमें तारीख व समय दिखना चाहिए। अगर सर्वेयर ने eKYC की है, तो उनसे सर्वे ID या लाभार्थी ID लिखवा लें। बाद में पंचायत में कोई विवाद हो तो यही प्रमाण काम आता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
क्या PMAY-G eKYC घर बैठे खुद कर सकते हैं?
हाँ, जहां सेल्फ सर्वे की सुविधा चालू है वहां AwaasPlus ऐप और AadhaarFaceRD से खुद कर सकते हैं। बाकी जगह सर्वेयर करते हैं।
eKYC के लिए कोई फीस है?
नहीं, यह पूरी तरह मुफ्त है।
फेस मैच न हो तो क्या नाम कट जाएगा?
नहीं। पंचायत या ब्लॉक से वैकल्पिक सत्यापन करवाया जा सकता है। आधार बायोमेट्रिक अपडेट के बाद दोबारा कोशिश करें।
AadhaarFaceRD ऐप खोलने पर कुछ नहीं दिखता, क्यों?
यह ऐप अकेले नहीं खुलता। यह AwaasPlus जैसे दूसरे ऐप के अंदर कैमरा चालू करता है।
हमने कैसे जांचा
यह गाइड UIDAI के AadhaarFaceRD ऐप के विवरण, AwaasPlus ऐप के लॉगिन चरणों और पंचायत स्तर पर आने वाली आम दिक्कतों के आधार पर तैयार की गई है। ऐप का इंटरफ़ेस अपडेट के साथ बदल सकता है। अंतिम समीक्षा 15 अक्टूबर 2026 को की गई।